Современная телефония дает множество возможностей, которые повышают эффективность сотрудников и прибыль компании. 

 

Чтобы работа телефонной сети была эффективной, наши специалисты проводят следующие работы:

  • Подбор оборудования для мини-атс
  • Создание сети
  • Установка, программирование и настройка оборудование
  • Тестирование
  • Обучение сотрудников

 

По итогам работ компания получает новые возможности:

  • “Единое окно” для конференций и совещаний
  • Использование голосовой почты
  • Запись и прослушивание телефонных разговоров
  • Включение в систему удаленных работников и офисов
  • Интеграции системы управления взаимоотношения с клиентами (CRM)

 

Зачем нужна интеграция с CRM?

 

CRM помогает выстроить бизнес-процессы вокруг потребностей клиента. В задачи CRM входит: сбор, хранение, анализ входящей и исходящей информации.

На основе данных CRM грамотный предприниматель выстраивает отношения с клиентами, поставщиками и партнерами. Эти же данные можно использовать для контроля работы сотрудников и повышения их квалификации.